キャンセル・返品・お困りごと

返品・交換は商品とご注文状況により条件が異なります。商品ページで返品不可と表示されている商品は原則返品対象外です。お客様都合での返品は返送料をご負担いただき、商品代金の50%を返金します。初期不良・破損・誤配送は状況を確認し、返品・交換または商品代金等の全額返金にて対応します。まず注文番号と商品状態を添えてお問い合わせください。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

外箱と商品の状態が分かる写真を保管し、注文番号を添えて速やかにお問い合わせください。

届いた商品の写真と注文番号を添えてお問い合わせください。確認後に対応をご案内します。

迷惑メールフォルダ、受信拒否設定、入力したメールアドレスをご確認ください。注文履歴に表示される場合は注文が完了しています。

メールアドレスとパスワードをご確認ください。パスワードを忘れた場合はパスワード再設定をご利用ください。解決しない場合はお問い合わせください。